שאלות ותשובות
שאלות ותשובות
ריכזנו עבורכם את כל השאלות הנפוצות על הזמנות, משלוחים, אחריות, החזרות, התאמת שעונים, שירות תיקונים ויצירת קשר.
כל מה שצריך לדעת לפני ואחרי הרכישה
בעמוד זה תמצאו תשובות ברורות לשאלות הנפוצות ביותר של לקוחות Ninja Polo, כדי שתוכלו לרכוש בראש שקט ולקבל את כל המידע במקום אחד.
במשלוח לנקודת איסוף תוכלו לאסוף את ההזמנה תוך 7 ימי עסקים, במשלוח עם שליח עד הבית ההזמנה תגיע אליכם תוך 3 ימי עסקים.
כמובן, אנחנו נמצאים בעולי ציון 30 תל אביב יפו, ניתן לבצע הזמנה באתר ולבחור באיסוף עצמי וההזמנה תחכה לכם מוכנה תוך יום עסקים אחד, ניתן גם להגיע לחנות ללא הזמנה ולהתרשם מהמבחר במקום.
כן, על כל מוצר יש אחריות שונה המצוינת בעמוד המוצר שלו. במידה ויש שאלות נוספות זמינים בטלפון 03-5606150 או בוואטסאפ 050-6044466.
כל המוצרים המופיעים באתר חדשים לגמרי, אנחנו לא מתעסקים עם יד שניה כלל והכל מגיע חדש.
הכי מומלץ להגיע אלינו לחנות פיזית ולהקטין את השעון במקום אצל השען שלנו, ללא עלות כלל. ניתן גם לשלוח אליכם מראש את השעון מוקטן לפי בקשת הלקוח אך במצב כזה לא תהיה אפשרות החלפה או החזרה. בכל אופן ניתן להקטין את השעון אצל כל שען הקרוב לביתכם בעלות סמלית.
יש לנו פיצ׳ר של מדידת השעון על היד, הוא זמין בטלפונים חכמים וכך ניתן לראות הדמיה של השעון על היד שלכם. בנוסף, בכל מוצר מופיע קוטר השעון כך שתוכלו להניח סרגל על היד שלכם ולוודא האם קוטר השעון מתאים ליד שלכם.
כמובן, ישנה אפשרות של החלפה / החזרה, כל הפרטים המלאים מופיעים בעמוד מדיניות החלפות והחזרות.
משלוח לנקודת איסוף תוך 7 ימי עסקים ללא עלות בכל הזמנה, משלוח עם שליח עד הבית תוך 3 ימי עסקים בעלות של 20₪ או ללא עלות ברכישה מעל 290₪.
כל שעון בעמידות שונה למים, עמידות המים מצוינת בעמוד המוצר, בנוסף ממליצים לעיין בעמוד עמידות למים.
כמובן, ניתן לקבל תמונות וסרטונים של כל מוצר, מוזמנים לשלוח לנו הודעת וואטסאפ למספר 050-6044466.
כן, יש לנו מעבדה במקום עם שען מקצועי ונשמח לעזור בכל תקלה.
יש אפשרות לפתוח פניה באתר, לשלוח מייל לכתובת info.poloninja@gmail.com, להתקשר אלינו בטלפון 03-5606150 או לשלוח הודעת וואטסאפ למספר 050-6044466.




